家電･家具 レンタル規約
- 運営会社
- 家電・家具レンタルの専門サイト「かして!どっとこむ」は株式会社サークランドによって運営されています。
- レンタル概要
- 掲載のあるレンタルプランの中から、お客様が商品・期間を選択し、料金をお支払い頂く事によって、お客様はレンタル期間満了迄、レンタルサービスを受けられます。レンタル料金は弊社の定めるお支払い方法となります。
株式会社サークランドは、レンタル期間中いつでも正常作動する家電・家具をお客様がご利用頂けるよう努めます。
- キャンセルについて
- 納品完了前にご連絡をいただければキャンセルが可能です。
納品完了後のキャンセルはレンタル料の100%をキャンセル料としてご請求させていただきます。
- 消耗品の交換
- 照明器具内の蛍光ランプ、リモコン・ガスコンロの乾電池、掃除機の紙パック、洗濯機のゴミ取りフィルター等消耗品の御提供はお客様の申し出により無料で発送します。消耗品の取替作業はお客様にて行っていただきます。
- 不良発生時の交換
- 万一製品に不良が生じた場合は迅速に代替品の御手配をします。交換までは、即日〜5日間程お時間を頂いております。
新品商品レンタルはレンタル開始から1年以内の場合のみ新品の代替品を御手配します。
- 中途解約について
- レンタル期間中の中途解約におけるご返金はできません。
レンタル満了日以前に返却する事は可能です。返却の一週間前までにお申し出下さい。
- レンタル品の返還及び期間延長について
- レンタル期間満了近くになりましたら、弊社からお知らせをします。お打合せをさせて頂いた上で返却の手続きをとります。また、延長料金を、弊社の定める方法でお支払いいただきます。手続き完了後、引き続きレンタル可能となります。
- 商品の移動について
- お引越し等の都合で商品を移動される場合は、お客様の費用負担で引越し業社などにご依頼ください。テレビ・洗濯機等の再設置が必要となる商品がある場合は、お客様の責任のもとおこなってください。貸出し品目が複数ある場合、それを分散させ2ヶ所以上の場所に移設し利用することは出来ないものとします。又、契約者以外の方への継続レンタルは原則できません。
- お客様登録内容に変更が生じた場合
- 届け出ている住所及び電話番号に変更があった場合は、速やかにご連絡を下さい。
- 災害・事故等の対応について
- 地震等の大規模自然災害によって、商品が使用不能になった場合は、
お客様に弁済を求めず、また、弊社からの代替品提供は、ございません。
商品引渡し後に生じた事故処理にかかる費用を弊社は負担しません。
- 使用上の事故について
- お客様がレンタル製品(食品その他の消費材を含みます)の使用方法を誤ったことにより生じた事故又はこれらの製品の瑕疵により生じた事故であって、
当社が何ら製造責任を追わない場合には、当社はこれらの事故について一切損害賠償等の責任を負いません。
