お客様の声
よく利用しています
- 利用開始：2020年10月～
引越しが多いのでよく利用しています
また、コタツなど夏はいらないのでレンタルが便利だと思っています
施設へのショートステイの為利用
- 利用開始：2020年10月～
父親の施設へのショートステイの為利用させていただきました。
丁寧な対応していただき、大変満足しております。
機会があれば、また利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。
中古でもキレイ
- 利用開始：2020年10月～
中古でもキレイでした。
会社の転勤で利用
- 利用開始：2020年10月～
今回、会社の転勤で利用させてもらってます。
レンタル会社があることすら知りませんでしたが、とても助かっています。
設置に来ていただいた方もとても丁寧に対応してくださり、ありがとうございます。
大切に使わせていただきます。
とても対応がよかった
- 利用開始：2020年11月～
4年前にも、お借りしたことがあり、
とても対応がよかったので、またお願いしました。
洗濯機レンタル4回目
- 利用開始：2020年10月～
洗濯機レンタル4回目です。
本当にリーズナブルで故障の際はすぐに対応してくださり、助かりました。
引越が多いのでこれからも利用させて頂きます。
どうかこの価格でこれからもお願いします！！
いつもありがとうございます。
単身赴任の為ご依頼
- 利用開始：2020年11月～
単身赴任のため、ご依頼しました。
受注も配送員の対応もとても良く、
気持ち良くレンタルすることができました。
サービスも商品も業界No.1だと思います。
- 株式会社サークランド かしてどっとこむ 御中
今回ガスコンロ（中古）を一年の期間でお願いしました。
レンタルを利用したのは、転勤族なので、設備として賃貸物件に用意されている可能性が高いガスコンロを購入してしまうと保管や引越で持っていくのも大変だからです。今回は8ヶ月の任期付赴任につき、半年契約の延長より一年契約を途中打切の方が安いとアドバイスをいただきました。配送時間を午前午後の指定をしましたが、過去に利用した業者（8ヶ月で中古と同条件）よりも安く済みました。
貴社を利用したきっかけは、前述のレンタル業者の対応があまりに悪く、絶対に頼むまいと思った為です。ちなみに、前回の業者であったトラブルは、
①エアコン工事業者との連絡が行き届かず、レンタル料に含まれる配管代を請求された（後日請求とするよう交渉し工事を続行させた。営業担当に申入れ連絡不行届を謝罪させた。
②エアコン工事業者の仕事が雑で粘着剤？が取れていないのに、完了チェックリストの内容を明示もせず完了サインを要求。
③エアコン回収時、女性が一人で現れ「こんなの持てない」と。私（女性）も手伝ったが、何を回収するか分かっているはずなのに、適切な人員を配置できていない→営業に苦情申入、謝罪あり。
④ガスコンロ返却の際、営業の指示通りヤマト運輸家財宅急便で倉庫に送るが、「到着しない」と。そんなはずはないとヤマトの伝票コピーをFAX。以降連絡なし。
以上、他山の石として下さい。
ガスコンロのレンタルを行っている会社は前述業者、貴社、他社と計3社ありました。貴社、他社とも前回の業者より割安でした。貴社に決めた理由は、レンタルまでの期間や支払方法を照会したときの電話の対応が良く、何かあってもきちんと対応してくれそうだと感じた為です。実際に受取時間（12:00～17:00）について、引越当日のことなので、～13:00まで到着できない可能性があると相談したときに、そのまま対応して下さり助かりました。（自分は旧居の退去チェックで離れられず、新居に向かう代理の者に不慣れな道の運転をさせることになった為、本当に助かりました）。
届けに来ていただいた方の印象も良く、コンロも中古とは思えないくらいピカピカで良かったです。返却時の対応も良ければリピートも有！と思っております。
スタッフからの一言
Ｓ様
この度は、ガスコンロをご利用いただきありがとうございます。
エアコントラブル大変でございましたね。他社の出来事とはいえ、胸が痛みました。
電話応対について良い評価をいただきとても光栄でございます。
★お客様の立場になって、今後もより一層努力して参ります。
お便りありがとうございました。
