お客様の声
安心してサービスを利用できる会社です！
- 「かして！どっとこむ」様
お世話になっております。御社のサービスを使わせて頂いております。
手紙の到着が遅くなってしまう旨をメールしたところ、村松様には大変親切にすばやく対応して頂きありがとうございました。手紙の送付が遅くなってしまいまして、申し訳ありません。
それでは、私が御社を選んだ理由を書かせて頂きます。
まず、Yahooでレンタル家具と検索したところ、御社のホームページが一番最初にでてきました。そのあとYahoo知恵袋でも調べてみたらオススメと書いている人がいたので、安心できる会社なのだと思いました。
実は、当初はクレジットカード払いのできる会社を探していました。が、カード払いが可能な会社は、半年、また月単位でのレンタルは不可でした。
これからまた数ヵ月後に引越しをするかもしれない私達にとって、月単位でレンタルをして下さる御社のサービスは不可欠でした。また、設置、交換、撤去について金額がすべて込みなところも大事なポイントでした。
私が調べた中で、月単位でレンタルをしてくれて、設置、交換、撤去が無料だったのは御社だけだったと思います。そのため御社を選びました。
新生活をはじめるにあたり、このようなサービスがあって本当によかったと思っています。設置に来て下さった係の方々もとても親切で感じのいい方たちでした。
スタッフからの一言
Ｉ様 お便りありがとうございます。
Ｉ様がご希望の『月単位・設置・交換・撤去無料（一部地域を除く）』にお応え出来て嬉しく思います。
テレビ・洗濯機の件、申し訳ございません。取扱説明書をお付けしておりますが設置時に口頭でも詳しく説明すべきでした。
★今後、より良いサービスを心がけて参ります。
冷蔵庫も不具合が生じましたらスグにご連絡ください。交換にお伺いいたします。
大学入学から故障なく使用できてます！
- かして！どっとこむ 保守サービス係様
こんにちは！ 飯田橋で家電を借りている沖野です。メンテナンスサービスのお葉書を頂きありがとうございます。往復ハガキで届いたので返信用を使っても良かったのですが冬休みで時間もあったのでお便りさせてもらいます。
大学入学からの利用なので1年8ヶ月が経ちますが、特に故障なく使用できています。
実家にいる時に親がレンタルで用意してくれたので借りている感覚はなくなっていましたが、大事に使っているのでご安心ください。
お葉書の中で、『こんな商品があったら』『こんなサービスがあれば』という欄があったので、リクエストを出させて頂きます！
スタッフからの一言
沖野様 とても素敵なお部屋の写真をありがとうございます。
家電を大事にご利用頂いているとのメッセージ・・・ありがたく拝見致しました。
なによりも嬉しいのは、大学生活を支える一部になっていることです☆
ご要望の『空気清浄機』でございますが、このお便りがきっかけで導入となりました！
貴重なご意見ありがとうございました。
★ご利用中の家電に不具合・ご不明点がございましたらご連絡ください。
